Meet Thomas, co-fondateur de Entoureo
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Meet Thomas, co-fondateur d’Entoureo

Thomas à 29 ans. Après un parcours en école de commerce et un MBA aux Etats Unis, il se lance dans le conseil en stratégie et intègre un cabinet de conseil. Il y rencontre Kevin, diplomé HEC et Polytechnique. Ensemble, ils décident de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale et fondent Entoureo, une solution de rédaction de biographie en famille.

Convaincus que les compétences techniques sont indispensables pour développer leur startup, ils intègrent le Batch #9 de La Capsule Paris.
Un an après la fin de leur Bootcamp ils nous racontent ce qu’ils ont accomplis, et nous parlent de leurs avancées.

Quand et comment vous est venue l’idée d'Entoureo ?

Kevin et moi avons tous les deux vécu la même chose. 
J’ai perdu mon grand père il y a 4 ans. C’est une personne que j’aimais vraiment beaucoup et chez qui j’allais très souvent. Lorsqu’il est décédé, je me suis rendu compte qu’il y avait beaucoup de choses que je ne connaissais pas sur lui. Quand on y pense, c'est paradoxal de se dire que l’on peut être aussi proche de quelqu’un tout en ne connaissant que si peu de choses sur sa vie.

À l’heure où nous passons notre temps à raconter nos vies sur Facebook ou Instagram, je m'aperçois que les familles n’arrivent pas à préserver l’histoire de leur ainés, donc l’histoire de leur famille.
Je n’étais pas le seul à faire ce constat ! Mes amis avaient tous vécu un peu la même chose. 

L’idée, l’envie surtout, était là ! Rapprocher les générations. 

Mais on avait besoin d’un peu plus de retours d'expérience que le nôtre ou celui de nos amis.
Nous avons alors construit un questionnaire que nous avons soumis à plus de 400 familles sur le sujet de la transmission. ✍
Il en est ressorti deux grandes tendances:

  • Soit les familles passaient par un biographe familial. C’est un professionnel qui se charge de tout. Il interviewe, écrit le livre et l’imprime. Mais cette prestation reste chère et peu accessible pour de nombreuses familles, puisqu’il faut quand même compter 2500€ en moyenne !
  • Il y a aussi les familles qui écrivent la biographie de leur proche en famille. Et la c’est souvent un peu plus chaotique! Elles ne sont pas forcément très organisées, ne savent pas tout le temps comment s’y prendre. Les plus motivés ont un dictaphone, qui souvent reste au fond du tiroir ou qui se perd ! 

On a donc constaté qu’il y avait pas mal de barrières. L’envie était là mais la réalisation était souvent compliquée.

On a eu envie de lancer un service qui donnerait la main aux familles, tout en les accompagnant, pour rendre ce type de service accessible à tous.

Concrètement, Entoureo comment ça marche ? 

Prenons une personne qui a envie de rédiger la biographie de sa mamie. 
Elle reçoit chez elle un coffret avec un microphone, qui va lui servir pour enregistrer sa conversation avec sa grand-mère. Elle recevra aussi des guides d’entretien sur tous les sujets à aborder avec elle : son enfance, sa vie de maman, sa vie professionnelle…
Elle va pouvoir ensuite discuter, échanger, et vivre un vrai moment d’échange avec sa grand mère, ce qui est déjà vraiment génial !
On récupère ensuite l'enregistrement via la plateforme et on va le retranscrire avec du voice-to-text, ce qui permet  à la personne d’éditer les retranscriptions pour les corriger et les modifier.
Elle peut aussi ajouter des photos et les insérer dans les différents chapitres.

L’idée c’est d’avoir un joli livre après. Entoureo va donc s’occuper de compiler les photos, le texte et proposer une mise en page professionnelle. On s’occupe bien entendu d’imprimer le livre.

Ensuite, la famille va retrouver sur notre plateforme que l’on aime voir comme le “coffre-fort numérique” de la famille. Y sont compilés les enregistrements audio, le texte, les photos, un mini arbre généalogique, bref, du contenu ludique autour de la personne.

Si on revient au tout début de ce projet, qu’est-ce qui vous a motivé à apprendre à coder ? 

On voulait tous les deux se former sur  les nouvelles technologies du web.

Avec Entoureo, on savait qu’on aurait besoin de coder pour créer un site vitrine et faire un MVP. Et ce sont des compétences qui sont utiles aujourd’hui dans tous les cas ! 

Moi qui ai plutôt une casquette de commercial, je trouve très pertinent de me former au code sans forcément devenir développeur mais pour au moins comprendre.

Tu partais de 0?

Non pas vraiment.
J’ai fait une école de commerce et je faisais pas mal de HTML, CSS et PHP au lycée, j’aimais ça !
C’est quelque chose qui m’a toujours intéressé, que j’avais très envie de faire. Je n’avais pas trouvé l’opportunité de me lancer pour le faire à temps plein pendant 3 mois, mais avec Entoureo c’est devenu une évidence, une nécessité. 

Le fait de savoir coder vous a-t-il aidé dans le lancement d'Entoureo?

Oui bien sûr!
On a déjà pu créer notre MVP très rapidement, pendant le Bootcamp, lors des deux dernières semaines. Et ça c’était génial.
Ca nous a permis de tester la solution très vite auprès de nos utilisateurs et d’avoir notre produit dans les mains dès le début du projet.

Une start-up qui se lance se construit à mon sens autour du test & learn. C’est quelque chose auquel je crois énormément. Notre service a pas mal évolué, et pivoté avec les retours de nos utilisateurs. Pouvoir intégrer de façon très rapide, tous les changements ou des modifications que nous voulions apporter à notre solution, de façon complètement autonome, c’était indispensable. On a gagné tellement de temps et d'énergie! Ca nous a aidé à bien construire notre service.

Autre point très important, garder la maîtrise de son produit. Quand on lance comme nous un produit dans la tech, on se doit de parfaitement maîtriser l’aspect technique. On en pouvait pas se permettre de déléguer cette partie en externe !
Il était indispensable d’avoir une solution qui répondait techniquement à nos besoins. Et pour ça il fallait qu’on la pense et qu’on la construise nous-mêmes.

Si tu devais faire aujourd’hui un bilan d'Entoureo, un an après La Capsule?

On a quitté La Capsule il y a un an. Depuis on a déposé les statuts, obtenu des subventions.

On a pu mettre en place une belle phase de bêta test et co-créer avec les seniors et leurs familles pour façonner un service qui réponde parfaitement à leurs besoins.

On a lancé la commercialisation en juillet dernier, on connaît une belle traction, et nous sommes plutôt en avance sur nos objectifs. Le premier Noël, très important pour nous s’annonce plutôt bien!

A l’approche des fêtes de fin d’années on a de belles retombées presse et nous sommes en discussion avancée avec pas mal de gros acteurs du B2B et c’est vraiment génial.

En 2020, il va falloir accélérer, les bases sont solides. Ca va être super. J’ai hâte d’y être !

Que pourrait-on vous souhaiter pour la suite ?

Nous avons une belle mission sociale de transmission avec Entoureo.
C’est tellement galvanisant quand des familles qui nous disent à quel point ce que l’on fait leur fait du bien ! 

Vous pouvez nous souhaiter de satisfaire un maximum de familles. (rires!)

Avez-vous un conseil à donner à tous ceux qui, comme vous, ont un projet en tête ?

Allez sur le terrain! Rencontrez vos clients.
Il ne faut pas rester dans son coin et réfléchir à de grandes hypothèses. Il faut exécuter, très vite, même si c’est pas très propre au départ ! Sur le papier on a toujours de bonnes idées, mais il faut accepter d’aller sur le terrain et d’apprendre des gens. C’est ca qui fait que l’on développe un service utile.

Encore une fois le service a pas mal pivoté, et on a eu ces pivots parce qu'on a beaucoup parlé du projet autour de nous. Si on n’avait pas fait ça on aurait aujourd’hui un service qui certes répondrait parfaitement bien techniquement mais qui serait moins adapté aux besoins des utilisateurs que nous avons rencontrés.
Et c’est quand même avant tout pour eux qu’on fait ca non? 😉

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